При переходе на новый адрес чаще всего волнует один вопрос: сохранится ли доступ к аккаунту. Разбор показывает, что именно переносится автоматически, а что требует ручного действия при следующем входе.
Ксения Дорохова · обновлено
Логин, пароль и весь накопленный прогресс остаются прежними на любом домене группы - учётная запись живёт на сервере платформы, а не на конкретном URL. Единственное действие игрока - открыть форму входа на новом адресе и ввести те же данные, что использовались раньше.
Отдельно стоит понимать: смена домена не запускает повторную регистрацию автоматически, и если форма вдруг предлагает создать новый профиль, правильный шаг - поискать поле именно для входа, а не для регистрации.
Форма входа устроена одинаково на всех доменах группы: поле логина, поле пароля и кнопка подтверждения. После неё открывается тот же личный кабинет, что был на предыдущем адресе, со всей историей операций.
Если аккаунта ещё нет, форма регистрации запрашивает контакт - email или телефон, пароль и валюту счёта, где рубль указан как один из доступных вариантов.
Отправка формы требует галочку о совершеннолетии и согласии с правилами - без неё кнопка регистрации не активируется. Вторая галочка, про рассылку по почте, SMS и в Viber, необязательна и ставится по желанию.
Поле промокода можно оставить пустым: оно предназначено только для игроков с конкретным кодом от партнёра или акции.
Иногда письмо с подтверждением задерживается фильтрами почтового сервиса. Прежде чем считать проблему серьёзной, стоит проверить несколько мест.
Дополнительно полезно перепроверить сам email на опечатку в форме и добавить отправителя в белый список. Если письмо так и не появилось, поддержка активирует аккаунт вручную по запросу в чате.
Кнопка «Восстановление пароля» на форме входа работает одинаково на любом адресе группы: система отправляет код по SMS или ссылку на почту, а после подтверждения открывается форма установки нового пароля.
Новый пароль сразу заменяет старый на всех устройствах, поэтому после восстановления повторный вход по прежним данным уже не пройдёт.
Баланс, история ставок и раздел выплат со статусами заявок отображаются одинаково независимо от того, с какого адреса зайти. Дата рождения, если она уже указана в профиле, тоже сохраняется и продолжает влиять на начисление бонуса ко дню рождения.
Смена рабочего домена - не повод создавать резервный профиль «на всякий случай». Правила площадки одинаково жёстко относятся ко второму аккаунту на человека, устройство, IP или номер телефона независимо от того, сколько раз менялся адрес входа - средства на дублирующем профиле блокируются.
Таблица ниже собирает ситуации, характерные именно для перехода между доменами, а не для обычного входа на постоянном адресе.
| Симптом | Вероятная причина | Что делать |
|---|---|---|
| На новом адресе просит зарегистрироваться заново | перепутано поле входа с полем регистрации | найти на странице отдельную форму «Вход» |
| Логин не подходит на новом домене | использован другой контакт при первой регистрации | попробовать оба варианта - email и телефон |
| Сессия обрывается сразу после входа | старый домен заблокирован во время сессии | перезайти с нового адреса и повторить авторизацию |
| Код восстановления не приходит на новом адресе | задержка SMS у оператора связи | подождать несколько минут и запросить код повторно |
| Баланс на новом адресе выглядит другим | путаница основного и бонусного счёта | свериться с обоими разделами в личном кабинете |
Если проблема не укладывается ни в одну строку, точный статус аккаунта подскажет чат поддержки или почта support@azinomobile.com.
Да, они привязаны к учётной записи на сервере, а не к конкретному адресу сайта.
Нет, достаточно зайти в существующий профиль через форму входа - повторная регистрация запрещена правилами как второй аккаунт.
Нет, прогресс отыгрыша хранится на аккаунте и продолжается с той же точки на любом домене.
Подождать несколько минут и запросить повторную отправку - если не помогает, написать в поддержку с указанием номера телефона в профиле.
Да, все данные профиля общие для платформы и не зависят от адреса входа.
Достаточно попробовать вход с обычным логином и паролем - если аккаунт открылся с привычным балансом, адрес рабочий.
Сайт носит информационный характер и не является организатором азартных игр. За переходы по ссылкам проекта может начисляться партнёрское вознаграждение - ваши условия у оператора от этого не меняются. Организатор игр - компания Rainglow Limitada, разрешение Anjouan ALSI-202504035-FI2.